售 后 服 务

           冠测集团公司以“为投资者提供数据*好的新的产品和*好的服务的保障”为價值观，以“现在的质理可以说是以后的市场的”为产量管理理念，保持把投资者的需求分析摆到首批，并把它贯彻到新的产品的创新、产量、安装程序、市场销售及售服服务的保障的各个关键点中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在通过的按装校准前用户数方应抓好準備工作任务，并给与分批通知书，具有的按装校准准确时间夫妻双方行聊天而定。

      微信备注名：为保障机器设备的产品质量在车辆环节中不各种各样损害，机器设备货到后，加盟商面对所货到物的外包品牌装开展查验，若看见有非常或开裂，所需以咨询电话或口头内容通知短信我品牌，切勿在我品牌所派重新安装过程师未到已经拆包验货，谢谢英语配合默契！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 合理利用图片信息资源英文，建设详细完整的加盟商人事档案，利用工艺工作应对加盟商设备选用历程中出来的情况，并利用时常手机 核实工作知晓设备选用的情况，提供数据工艺资讯及培训。

       沟通协调：进行进一步强化交流学习交流学习，提升新信息传达的实时性，更准性，深入基层市厂，听到普通用户肺腑之言，明白业主美好愿望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测我司所供商品均经由条件化生产的、须严格測試并产品检验合格达标后才在出厂的，产品 和性**，功能上等，物美价廉价廉