售 后 服 务

           冠测集团以“为老客服可以提供*好的产品的设备和*好的产品的”为價值观，以“目前的安全性能那就是第二天的市厂”为分娩经营核心理念，时常把老客服的供需存放在第一位，并把它环绕到产品的设备的创新、分娩、布置、产品及售后维修产品的的各个重要环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在确定连接调校前移动用户方应制作好打算事情，并应予分批通知格式，具体化连接调校日期时间夫妻之间也可以协商一致而定。

      微信备注名：为维持实验议器的的品质在运输物流期间中不诬陷受损，实验议器发货后，雇主对于所发货物的委外装确定查看，若感觉有出错或受伤，都要以电话号或口头行驶的通知我集团，不许在我集团所派施工市政技术员未到已经拆封验货，谢谢大家加上！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 适用数据信息影视资源，建立起完成的玩家电子档案，按照技巧软件完成玩家软件适用方式中导致的话题，并按照定存电销拜访软件认识软件适用境况，提拱技巧在线咨询及免费指导。

       沟通协调：完成全面提升沟通的技巧洽谈，增强讯息传送的适时性，准确度性，进入市場，在倾听大家肺腑之言，知道合作方意向。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测公司的所供新产品均经由细则化产出、要严测式并检测达标率后才上市的，品质 和使用性能**，产品上等，质高价廉